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BAUME & MERCIER - INTERNATIONALE GARANTIE

Die Bedingungen der (internationalen) Garantie von Baume & Mercier gelten für gekaufte oder zur Reparatur vorgelegte Uhren in jedem Land.

Leistungen und Dauer der (internationalen) Garantie von Baume & Mercier

Bei Design und Herstellung Ihrer Uhr wurde gemäß den strengen Qualitätskriterien von Baume & Mercier besondere Sorgfalt angewandt. Nichtsdestoweniger gewährt Baume & Mercier für diese Uhr eine (internationale) Garantie für Fabrikations- und Materialfehler. Im Garantiefall können Sie sich weltweit an Geschäfte, Fachhändler oder Kundenservicezentren wenden, die von Baume & Mercier autorisiert (siehe unten im Abschnitt „Baume & Mercier Ansprechpartner“) und alleine berechtigt sind, im Rahmen der vorliegenden (internationalen) Garantie von Baume & Mercier Arbeiten an Ihrer Uhr vorzunehmen.

Baume & Mercier gewährt auf seine Produkte ab Kaufdatum eine 2-jährige Garantie für Fabrikations- und Materialfehler (Garantiezeit). Wird das Produkt während der Garantiezeit eingereicht, übernimmt Baume & Mercier kostenlos und innerhalb eines angemessenen Zeitraums die Reparatur bzw. den Austausch defekter Teile. Gegebenenfalls entstehende Versandkosten sind von dieser Garantie ausgeschlossen. Nach Ablauf der Garantiezeit werden jegliche Reparaturen in Rechnung gestellt.

Inanspruchnahme von Serviceleistungen

Serviceleistungen können Sie in Anspruch nehmen, indem Sie Ihre Uhr, wie nachfolgend beschrieben, an von Baume & Mercier autorisierte Geschäfte, Fachhändler oder Kundenservicezentren übergeben bzw. senden. Die Transportkosten und insbesondere die Kosten für den Versand, die Versicherung und die Verpackung, gehen zu Ihren Lasten. Wir empfehlen Ihnen, ein anerkanntes Transportunternehmen, das über eine Lieferversicherung verfügt, mit dem Transport Ihrer Uhr zu beauftragen.

Um eine durch die (internationale) Garantie von Baume & Mercier abgedeckte Serviceleistung in Anspruch nehmen zu können, muss die Uhr mit dem Original der Garantiekarte eingereicht werden, die beim Kauf der Uhr ausgestellt wurde. Um gültig zu sein, sollte die Garantiekarte:

  • entweder ordnungsgemäß ausgefüllt und datiert, sowie mit dem Stempel und der Unterschrift eines von Baume & Mercier autorisierten Geschäfts oder Fachhändlers versehen sein;
  • oder von einer autorisierten Baume & Mercier Boutique oder einem Baume & Mercier Fachhändler beim Zeitpunkt des Kaufes elektronisch aktiviert werden.

Eine solche Garantiekarte sollte nur von einer autorisierten Baume & Mercier Boutique oder einem Baume & Mercier Fachhändler elektronisch aktiviert werden.

Ausschlüsse der (internationalen) Garantie von Baume & Mercier

Die (internationale) Garantie von Baume & Mercier gilt nicht für:

  • Mängel oder Schäden, die auf einen Verlust, einen Diebstahl, einen Brand oder jegliche andere nicht von uns zu verantwortende Ursache zurückzuführen sind;
  • Mängel oder Schäden, die durch missbräuchliche Nutzung oder Nachlässigkeit oder einen Unfall entstanden sind;
  • Mängel oder Schäden aus folgenden Ursachen: unsachgemäßer Gebrauch (Stöße, Schläge, Verformung, Beschädigung des Gehäuses oder des Glases usw.), Veränderungen, Handhabung, Zerlegung oder Reparaturen durch Personen, die nicht zu den von Baume & Mercier autorisierten Geschäften, Fachhändlern oder Kundenservicezentren gehören, Gebrauch von Teilen, die nicht von Baume & Mercier empfohlen sind;
  • Mängel oder Schäden durch übliche Abnutzung oder Alterung;
  • Übliche Abnutzung oder Alterung von nichtmetallischen Armbändern (Leder, Kautschuk, synthetisches Polymer usw.);
  • Uhren, auf denen die Seriennummer oder jegliches andere Identifizierungsmerkmal ausgelöscht, ersetzt oder geändert wurde;
  • Standardmäßige Wartung und Reinigung.

Baume & Mercier Ansprechpartner

Ausschließlich von Baume & Mercier autorisierte Geschäfte, Fachhändler und Kundenservicezentren sind berechtigt, Arbeiten auszuführen, die durch die vorliegende (internationale) Garantie von Baume & Mercier abgedeckt sind. Weitere Informationen sowie eine vollständige Liste aller von Baume & Mercier autorisierten Geschäfte, Fachhändler und Kundenservicezentren finden Sie auf unserer Homepage www.baume-et-mercier.de. Sie können sich natürlich auch an das Geschäft bzw. den Fachhändler wenden, die auf Ihrer Garantiekarte angegeben sind, bzw. in Ihren Kaufunterlagen nachschlagen.

Baume & Mercier Garantieverlängerung für Clifton Baumatic Modelle

Für Clifton Baumatic Uhren bietet Baume & Mercier eine Verlängerung der Garantie über 12 Monate an. Zur Garantieverlängerung müssen Sie sich innerhalb von 60 Tagen nach dem Kauf unter www.baume-et-mercier.com registrieren.

Hinweis:

Ihre gesetzlichen Rechte gegen die Mühlbacher GmbH aus dem mit der Mühlbacher GmbH geschlossenen Kaufvertrag werden von diesem Garantieversprechen in keiner Weise eingeschränkt. Insbesondere etwaig bestehende gesetzliche Gewährleistungsrechte gegenüber der Mühlbacher GmbH bleiben von diesem Garantieversprechen unberührt.

Ist die Kaufsache mangelhaft, können Sie sich daher in jedem Fall an die Mühlbacher GmbH im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung halten, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch genommen wird.

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